Điều Khoản & Điều Kiện bi88

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng ("Thành Viên", "Bạn") và nền tảng bi88 ("bi88", "Chúng Tôi") trong quá trình sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ bi88.cam và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bi88, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

bi88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng. Việc Bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bi88, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. bi88 nghiêm cấm tuyệt đối các cá nhân dưới 21 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Không bị hạn chế về mặt pháp lý trong việc tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật tại nơi cư trú của Bạn.
• Hành động nhân danh bản thân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trong gia đình của nhân viên bi88.

bi88 có quyền yêu cầu Thành Viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, chứng minh địa chỉ) bất kỳ lúc nào. Nếu Thành Viên từ chối hoặc không thể cung cấp tài liệu theo yêu cầu, bi88 có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên bi88. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng tên khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

Thành Viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. bi88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do Thành Viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Thành Viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của bi88 qua email [email protected].

bi88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc tài liệu giả mạo.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên và thành viên khác.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

bi88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank và Sacombank.

Hạn mức giao dịch áp dụng:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi lần giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc.
• Thành viên VIP được ưu tiên xử lý rút tiền trong vòng 5 phút.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản đứng tên chính Thành Viên đã đăng ký. bi88 không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba. Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản được sử dụng duy nhất cho mục đích đặt cược trên nền tảng bi88.

bi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường. Trong trường hợp nghi ngờ hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính, bi88 có quyền tạm giữ số dư và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng bi88 phải tuân thủ quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải trên từng sản phẩm. Kết quả của các trò chơi casino và máy nổ hũ được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

Đối với cá cược thể thao, bi88 căn cứ vào kết quả chính thức được công bố bởi các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận kỹ thuật của bi88 và mang tính chất chung thẩm.

bi88 có quyền hủy bỏ, đình chỉ hoặc điều chỉnh bất kỳ kèo cược nào trong các trường hợp sau:

• Phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu tỷ lệ kèo bị sai.
• Sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc thay đổi thể thức thi đấu.
• Có bằng chứng về gian lận, thao túng kết quả thi đấu.
• Trường hợp bất khả kháng theo quy định tại Điều 10 của Điều Khoản này.

Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo thời điểm, loại sự kiện hoặc cấp độ thành viên.

bi88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, khuyến mãi theo sự kiện thể thao và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt đi kèm.

Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của bi88:

• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi Thành Viên hoàn thành đầy đủ điều kiện đăng ký và xác minh.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (rollover) cụ thể trước khi số dư thưởng được chuyển thành số dư rút tiền thực.
• bi88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành Viên lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Mỗi Thành Viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.
• bi88 có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thưởng chào mừng thành viên mới của bi88 có giá trị lên đến ₫5.000.000 và áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được thông báo chi tiết tại trang khuyến mãi. Chương trình giới thiệu bạn bè tặng thưởng ₫200.000 cho mỗi người bạn đăng ký và nạp tiền thành công.

bi88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành Viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn. Chính sách thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân chi tiết được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của bi88.

bi88 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Thành Viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Cần thiết để thực hiện giao dịch tài chính qua các cổng thanh toán được ủy quyền.
• Thành Viên đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

Thành Viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected]. bi88 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo.

Thành Viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của bi88:

• Gian lận, lừa đảo, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên bi88 nhằm tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi. Thành Viên phát hiện lỗi có nghĩa vụ thông báo ngay cho bi88.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bi88 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc danh tính giả mạo.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh nhằm che giấu vị trí địa lý thực của mình.

bi88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng Tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành Viên kiểm soát thói quen cá cược của mình bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tính năng tạm ngừng tài khoản tự nguyện và chương trình tự loại trừ dài hạn.

Dịch vụ của bi88 chỉ dành cho mục đích giải trí. Nếu Bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc sức khỏe tâm thần, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của bi88 để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tất cả thông tin liên quan đến chơi có trách nhiệm được quy định chi tiết trong trang Chơi có trách nhiệm trên nền tảng bi88.

Nhắc nhở: Cá cược chỉ dành cho người trên 21 tuổi — Chơi có trách nhiệm, 21+.

bi88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của bi88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sự cố kết nối internet, gián đoạn dịch vụ do bên thứ ba, thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc bất kỳ sự kiện bất khả kháng nào khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm tổng hợp của bi88 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Thành Viên không vượt quá số tiền mà Thành Viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại.

bi88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của bi88, kể cả trong trường hợp bi88 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ của bi88, Thành Viên cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của bi88 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trên nền tảng.
2. Mô tả rõ ràng vấn đề gặp phải, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện).
3. bi88 sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.
4. Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng ở cấp hỗ trợ khách hàng, vụ việc sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao hơn để xem xét lại.

Trong thời gian xử lý khiếu nại, Thành Viên vẫn có quyền tiếp tục sử dụng tài khoản bình thường, trừ khi bi88 xác định cần tạm đình chỉ tài khoản vì lý do điều tra. Quyết định cuối cùng của bi88 trong mọi tranh chấp là quyết định chung thẩm và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý phù hợp với hoạt động kinh doanh của bi88. Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào bị tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Thành Viên và bi88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế toàn bộ các thỏa thuận, thông tin liên lạc hoặc đề xuất trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề.

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của bi88 luôn sẵn sàng phục vụ Bạn 24/7.